משלוחים והחזרות

משלוחים

החזרות

תקנון האתר ומדיניות ההחזרות תקפים אך ורק עבור מוצרים שהוזמנו באתר.

טופ אודיו מוכרת מוצרי איכות מהסטנדרט הגבוה ביותר. במידה ולקוח אינו מרוצה מסיבה כלשהי מהמוצר שרכש, ניתן להחזירו ולבטל את העסקה תוך 14 יום מתאריך קבלת המוצר. החזרת המוצר תבוצע למחסן החברה עם חשבונית "מקור" מקורית ותעודת משלוח. על הלקוח להחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא. לא ניתן להחזיר מוצרים אשר נפתחה אריזתם, השתמשו בהם, טופלו נפגמו או שונו בכל צורה. בהתקיים התנאים לעיל, יזוכה הלקוח בסכום הרכישה בניכוי דמי המשלוח ודמי ביטול עסקה בשיעור 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ לפי הנמוך.

לאן מחזירים?

מחסני טופ אודיו - רחוב משכית 2 הרצליה

או

באמצעות שליח – יש לתאם החזרה מול שירות לקוחות האתר.

* עם קבלת הפריט ובדיקת תקינותו, יתבצע הזיכוי (עד 14 ימי עסקים).

שאלות נוספות? ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו
בימים א'-ה', בין השעות 09:00-16:00 בטלפון שמספרו: 09-9621100 שלוחה 9, או למייל sales@topaudio.co.il